为传递人文关怀，方便患者便捷就医，以实际行动传递爱与温暖。2024年11月2日，博雅书院社区组织学生前往许昌市人民医院开展“心怀有爱行天下，人间处处爱意浓”志愿服务活动。

爱在指尖，温暖相伴

 为给患者提供更加便捷高效的就诊服务，同时传递社会的正能量，在活动当日，志愿者们分布在各个岗位，协助解决患者需求，细致指引科室位置，缩短就医时间，让他们感受到社会的关爱和支持。

爱心助力，挂号无忧

在志愿服务活动过程中，部分患者不了解挂号流程，志愿者们主动帮助他们完成线上挂号流程，确保他们能够及时就医，减少排队等待时间，为患者提供满意服务。

志愿同行，温暖相守

在活动过程中，志愿者们主动帮助行动不便的老人，耐心倾听老人的诉求，为他们答疑解惑，用温暖的话语和真诚的微笑缓解老人的焦虑情绪，给他们送去温暖。

爱心传递，医路相伴

本次活动的开展，不仅为患者提供了满意的就诊服务，协助提升医院服务质量，同时有利于志愿者个人成长与发展，使他们在具体实践活动中开拓眼界、获得真知、提升职业技能，增强了社会责任感和奉献意识，为将来步入社会打下坚实基础。（摄影：党傲鑫、张巧茹）