为增强实践能力，传递人文关怀。3月1日，我书院社区组织学生在许昌市人民医院开展“爱在医路，志愿同行”志愿服务活动。

贴心引导，助力便捷就医

活动当天，志愿者们早早来到医院各个关键区域。在门诊大厅，他们成为患者的“导航仪”。面对前来就医，满脸迷茫的患者及其家属，志愿者们主动上前询问需求，凭借提前熟悉好的医院布局，清晰准确地指引着挂号处、各个科室的位置。遇到行动不便的患者，志愿者们还会贴心地找来轮椅，一路护送他们到达目的地，确保患者能顺利开启就医流程。

贴心守护，支持挂号无忧

在志愿服务活动过程中，部分患者对线上挂号流程不熟悉，志愿者们主动上前，帮助他们完成挂号操作。无论是使用自助挂号机还是手机APP，志愿者们都能熟练地指导患者完成每一步操作，确保他们能够及时就医，减少排队等待时间。志愿者们用实际行动为患者提供了高效、便捷的服务，赢得了患者的一致好评。

心灵关怀，温暖就医过程

就医过程中，部分患者难免会因疾病困扰产生焦虑情绪。志愿者们敏锐地察觉到这一点，主动与患者交流谈心。他们坐在患者身边，倾听患者的烦恼，用温暖的话语安慰鼓励患者，给予他们情感上的支持。在交流中，志愿者们的真诚与关怀让患者感受到了温暖，舒缓了紧张焦虑的心情，使就医过程多了一份温情。

温暖传递护航就医路

本次志愿服务活动是一次爱心的传递，也是一次宝贵的实践经历。志愿者们不仅为患者提供了切实的帮助，提升了医院的服务温度，更在实践中深化了对志愿者精神的理解，增强了职业责任感和使命感。他们用实际行动诠释了新时代大学生的担当，为校园与社会之间架起了一座充满爱的桥梁，也为校园文化建设增添了一抹温暖而明亮的色彩。（摄影：丁梦宇）